Обмен и возврат

Уважаемые покупатели!

Мы стремимся помочь Вам сделать день Вашей свадьбы идеальным. Вся продукция, представленная в интернет-магазине "Совет да декор" изготавливается из качественных тканей и материалов, и тщательно проверяется на наличие брака, поэтому мы можем гарантировать, что товары в нашем ассортименте не имеют производственных дефектов.

Также, на сегодняшний день, у нас не было прецедентов повреждения товара во время доставки.

Информация об условиях, сроках и пунктах возврата товаров в Москве.

Интернет-магазин "Совет да декор" предприятие дистанционной торговли и свою деятельность согласует со статьёй № 26.1 «Закона о защите прав потребителей в РФ».

1. Возврат денежных средств производится, если приобреталось готовое изделие.

2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если указанное изделие выполнено на заказ.

3. Действительный цвет изделия может иметь оттенок, отличный от того, который покупатель видит на сайте. Это может быть связано с тем, что различные мониторы имеют разную цветопередачу, а фотографическое оборудование неспособно на 100% передать нюансы цвета. В связи с этим претензии по цвету в случае интернет-заказов не принимаются.

4. По гигиеническим соображениям мы не можем принять обратно некоторые товары, такие как чулочно-носочные изделия, подвязки и др. (согласно Перечня товаров, не подлежащих возврату, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

Согласно п.4 ст.26 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара, проданного через интернет-магазин, в любое время до его передачи, а также после передачи товара — в течение 7 дней с момента продажи. Моментом продажи считается день доставки товара покупателю.

Вернуть или обменять товар, приобретенный в интернет-магазине Совет да декор, вы можете по адресу: г. Москва, ул. 2-я Вольская, д.20 (Некрасовка, Люберцы) . Возврат и обмен товара можно осуществить по будням с 10.00 до 18.00. Перед приездом необходимо не менее чем за 1 день сообщить о намерении вернуть товар по телефону +7 (968) 927-28-97.

Условия возврата:

— товар не был в употреблении (не имеет следов эксплуатации)

— сохранен товарный вид и упаковка товара

Если к товару вручался подарок, он должен быть передан вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства и упаковка.

При возврате товара стоимость доставки не возвращается (согласно ФЗ «О защите прав потребителей»).